En Buddha & Karma, tu felicidad es nuestra principal prioridad.
Nos aseguramos de que disfrute cada momento con nosotros, ya sea que solicite un producto o devuelva un artículo.
¡Es por eso que prometemos hacer todo lo posible para ofrecer productos y una experiencia de cliente increíbles! Dicho esto, aquí hay algunas cosas que tal vez quieras saber:
¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
- ¡Sí! Puede devolver o cambiar un artículo dentro de los primeros 30 días de su recepción.
- Ya sea que se trate de un tamaño incorrecto, un producto roto o simplemente cambió de opinión, ¡estaremos encantados de ayudarlo a obtener un reembolso o un reemplazo!
¿Cómo devuelvo un artículo?
Si desea devolver un artículo, envíe un correo electrónico a hello@buddhaandkarma.com.
- Nos pondremos en contacto con usted con la dirección de devolución en 24-48 horas.
- Puede devolver un artículo siempre que no se haya utilizado. ¡Mejor si el empaque no está abierto!
- Tan pronto como recibamos el artículo, emitiremos un reembolso o cambiaremos el producto por otro.
- Para reembolsos, puede esperar que le devolvamos su dinero 1-2 días después de que recibamos el artículo.
- Pagamos su reembolso a través de tarjeta de crédito y PayPal. Los reembolsos de tarjetas de crédito pueden tardar 5 días hábiles en reflejarse en su banco.
- Infórmenos dentro de los 30 días posteriores a la entrega para todas las devoluciones e intercambios. Esto es para minimizar los casos de paquetes perdidos.
¿Pago el envío en las devoluciones?
- Sí, debe cubrir el envío si desea devolvernos un artículo. Puede devolver el artículo utilizando el transportista de su elección.
- Aquí hay un consejo: puede usar su correo local para evitar impuestos.
- Para garantizar una experiencia agradable, recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de seguimiento al devolver un artículo.
¿Tienes más preguntas? Envíenos un correo electrónico a hello@buddhaandkarma.com para que podamos ayudarlo.
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