Bei Buddha & Karma steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle.
- Rückgaberegelung für 30 Tage
- Zufriedenheitsgarantie für 30 Tage
- 1 Jahr erweiterte Garantie zum Kauf erhältlich
Wir möchten sicherstellen, dass Sie jede Minute bei uns genießen, egal ob Sie ein Produkt bestellen oder einen Artikel zurücksenden.
Deshalb versprechen wir, unser Bestes zu tun, um erstaunliche Produkte und Kundenerlebnisse zu bieten! Hier sind einige Dinge, die Sie wissen sollten:
Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Ja! Sie können einen Artikel innerhalb der ersten 30 Tage nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen.
Ob es sich um die falsche Größe, ein defektes Produkt oder einfach nur eine Änderung Ihrer Meinung handelt, wir helfen Ihnen gerne bei der Rückerstattung oder dem Austausch!
Was ist, wenn mir mein Produkt einfach nicht gefällt?
Das ist schade, aber wir möchten, dass es funktioniert. Wir bieten eine Zufriedenheitsgarantie von 30 Tagen an, was bedeutet, dass Sie, wenn Ihnen Ihr Artikel einfach nicht gefällt, eine Rücksendung beantragen können.
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@buddhaandkarma.com.
Wir werden Ihnen innerhalb von 24-48 Stunden die Rücksendeadresse mitteilen.
Sie können einen Artikel zurücksenden, solange er unbenutzt ist. Am besten ist es, wenn die Verpackung ungeöffnet ist!
Sobald wir den Artikel erhalten, erstatten wir entweder das Geld oder tauschen das Produkt gegen ein anderes aus.
Für Rückerstattungen können Sie Ihr Geld 1-2 Tage nach Erhalt des Artikels erwarten.
Wir erstatten Ihr Geld über Kreditkarte und PayPal. Kreditkartenerstattungen können bis zu 5 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen.
Bitte informieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung über alle Rückgaben und Umtausche. Dies dient dazu, verlorene Pakete zu minimieren.
Muss ich die Versandkosten für Rücksendungen bezahlen?
Ja, Sie müssen die Versandkosten tragen, wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden möchten. Sie können den Artikel mit dem von Ihnen gewählten Versanddienst zurücksenden.
Um ein angenehmes Erlebnis sicherzustellen, empfehlen wir dringend, einen Tracking-Service bei der Rücksendung eines Artikels zu verwenden.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie versehentlich bestellt haben oder Ihre Meinung geändert haben, lassen Sie es uns bitte so schnell wie möglich wissen. Wenn die Bestellung noch nicht verschickt wurde, werden wir sie sofort stornieren und eine vollständige Rückerstattung ausstellen.
Haben Sie weitere Fragen? Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@buddhaandkarma.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.